PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Semua yang perlu Anda ketahui tentang pembelian dan penggunaan Starlink melalui Data Lake Indonesia.
FAQ DUKUNGAN
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat untuk berbagai pertanyaan seputar produk, layanan, penggunaan, dan dukungan.
Berapa banyak router mesh yang bisa saya hubungkan ke satu Starlink?
Anda dapat menghubungkan hingga 3 router mesh Starlink ke satu Starlink untuk memperluas cakupan Wi-Fi ke area yang lebih luas, mendukung hingga 235 perangkat secara total. Hanya router resmi Starlink yang dapat digunakan sebagai bagian dari sistem mesh Starlink. Jika Anda lebih memilih menggunakan router pihak ketiga, lihat "Bisakah saya menggunakan router sendiri dengan Starlink?" di bawah.
Apakah Starlink Standard bekerja saat hujan lebat dan salju?
Ya. Antena Starlink dirancang untuk penggunaan luar ruangan dan dapat beroperasi dalam cuaca ekstrem, termasuk hujan dan salju. Antena ini juga dilengkapi fitur pencair salju bawaan. Router Wi-Fi yang disertakan dalam kit dirancang untuk penggunaan dalam ruangan dan sebaiknya tetap diletakkan di dalam ruangan.
Bisakah saya menggunakan router sendiri dengan Starlink?
Ya. Anda dapat menggunakan router pihak ketiga baik dengan Starlink Standard maupun Starlink Mini. Aktifkan Bypass Mode untuk mematikan Wi-Fi Starlink agar router Anda sendiri yang mengelola jaringan. Tergantung konfigurasi Anda, adaptor atau kabel tambahan mungkin diperlukan dan dijual terpisah.
Apakah perangkat Starlink saya bergaransi resmi di Indonesia?
Ya. Kit Starlink yang dibeli melalui Data Lake dilengkapi dukungan garansi resmi yang ditangani secara lokal di Indonesia. Dukungan hot-swap atau penggantian tersedia jika berlaku. Untuk bantuan, hubungi sales@datalake.id atau WhatsApp +62 8170-117-800.
Bisakah saya menyalakan Starlink Mini dengan power bank?
Ya. Starlink Mini dapat berjalan dari power bank USB-C Power Delivery (PD), sehingga praktis untuk perjalanan atau penggunaan di luar jaringan listrik. Gunakan power bank dengan output minimal 100 W (sekitar 20 V/5 A) bersama kabel daya USB-C khusus dari Starlink.
Bisakah Starlink Mini melakukan mesh dengan router Starlink lain?
Ya. Starlink Mini dapat dipasangkan dengan router mesh Starlink yang kompatibel untuk memperluas cakupan Wi-Fi ke area yang lebih luas.
Berapa lama waktu pemasangan Starlink Mini?
Biasanya kurang dari 5 menit. Buka kickstand, letakkan Mini di tempat dengan pandangan langit yang jelas, lalu sambungkan ke daya.
Tidak ada FAQ yang cocok. Coba kata kunci lain atau hubungi tim dukungan kami.
Masih Butuh Bantuan?
Tim dukungan kami siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun tentang pemasangan Starlink Anda.